مشاريع حكوميةتصميم
بوابة الخدمات الحكومية للتحول الرقمي
تفاصيل المشروع
وصف النطاق والرؤية
مشروع وطني طموح لتصميم وبناء بوابة إلكترونية موحدة تقدم الخدمات الذكية للمواطنين وتسهل الإجراءات الحكومية إلكترونياً بالكامل.
الاستراتيجية والتنفيذ
أهداف المشروع الاستراتيجية
01
رقمنة أكثر من 100 خدمة يدوية وتحويلها إلى خدمات ذاتية فورية
02
تسهيل المعاملات وتقليل زمن الإنجاز من أيام إلى دقائق معدودة
03
ضمان أعلى معايير الأمان والخصوصية وسرعة استجابة النظام
الخدمات المقدمة من عسّاس
الاستشارات الاستراتيجية في التحول الرقمي وتصميم رحلات المستخدم
تصميم الواجهات وحوكمة تجربة المستخدم وبناء النماذج الأولية المتقدمة
تطوير واختبار الجودة والتأكد من مطابقة المعايير الفيدرالية للأمن السيبراني
النتائج والأثر المتحقق
إطلاق البوابة بنجاح وخدمة أكثر من مليوني مستخدم نشط خلال الربع الأول
انخفاض التكاليف التشغيلية للمراجعات الحضورية بنسبة 60%
حصد جائزة التميز في التحول الرقمي على المستوى الوطني
المحتوى المرئي
فيديو تعريفي بالمشروع
التوثيق البصري
